আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে অত্যন্ত মূল্যবান। 365aci-তে আপনি যখন একটি অ্যাকাউন্ট খোলেন বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, তখন আমরা আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি এবং সুরক্ষিত রাখি — তার সম্পূর্ণ বিবরণ এখানে দেওয়া হয়েছে।
365aci ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশের একটি জনপ্রিয় অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম। এই গোপনীয়তা নীতিটি 365aci ওয়েবসাইট এবং অ্যাপ ব্যবহারকারী সকল সদস্যের জন্য প্রযোজ্য।
আপনি যখন 365aci-তে নিবন্ধন করেন, লগইন করেন, বাজি ধরেন বা যেকোনোভাবে আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করেন — তখন আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিবন্ধনের আগে এই নীতিটি মনোযোগ দিয়ে পড়ে নেওয়া জরুরি।
আমরা সর্বদা স্বচ্ছতায় বিশ্বাস করি। আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হচ্ছে সে বিষয়ে আপনার সম্পূর্ণ জানার অধিকার আছে এবং 365aci সে অধিকারকে সম্মান করে।
365aci পরিষেবা সুষ্ঠুভাবে পরিচালনা করতে এবং আপনাকে সেরা অভিজ্ঞতা দিতে কিছু প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে সেগুলো বিস্তারিত তুলে ধরা হলো:
| তথ্যের ধরন | বাধ্যতামূলক? | উদ্দেশ্য |
|---|---|---|
| নাম ও জন্মতারিখ | ✅ হ্যাঁ | পরিচয় যাচাই |
| ইমেইল / মোবাইল | ✅ হ্যাঁ | অ্যাকাউন্ট যোগাযোগ |
| পেমেন্ট তথ্য | ✅ হ্যাঁ | লেনদেন প্রক্রিয়া |
| NID / পাসপোর্ট | ⚠️ শর্তসাপেক্ষ | KYC যাচাই |
| ডিভাইস / IP তথ্য | 🔄 স্বয়ংক্রিয় | নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ |
365aci বিভিন্ন উপায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে। প্রতিটি পদ্ধতি সম্পর্কে আপনার স্পষ্ট ধারণা থাকা উচিত:
365aci আপনার তথ্য শুধুমাত্র নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহারের আগে আপনার সম্মতি নেওয়া হবে:
365aci প্ল্যাটফর্ম আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।
আপনার ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে মনে রাখবেন, অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
365aci আপনার তথ্যের সুরক্ষায় শিল্পের সেরা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা বহু স্তরে বিভক্ত:
365aci-র একজন সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের ওপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:
আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা জানতে যেকোনো সময় সাপোর্টে যোগাযোগ করতে পারবেন।
আপনার কোনো তথ্য ভুল থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন। যাচাইযোগ্য তথ্য ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সংশোধন করা হবে।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরের তথ্য নির্ধারিত সময়ের পর মুছে ফেলা হবে।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন, যদিও কিছু আইনি বাধ্যবাধকতা থাকে।
আপনার তথ্যের একটি কপি মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে চাইতে পারবেন।
প্রোমোশনাল ইমেইল বা এসএমএস পেতে না চাইলে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সহজেই বন্ধ করতে পারবেন।
365aci আপনার তথ্য অনির্দিষ্টকালের জন্য রাখে না। প্রতিটি ধরনের তথ্যের জন্য নির্দিষ্ট সংরক্ষণ মেয়াদ রয়েছে:
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণকাল | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত | পরিষেবা প্রদান |
| লেনদেনের রেকর্ড | ৫ বছর | আইনি ও আর্থিক বিধিমালা |
| KYC ডকুমেন্ট | ৫ বছর | AML বিধিমালা |
| কাস্টমার সাপোর্ট চ্যাট | ২ বছর | সেবা মান উন্নয়ন |
| লগইন ও ডিভাইস লগ | ১ বছর | নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ |
| কুকিজ ডেটা | ৩০–৩৬৫ দিন | ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা |
মেয়াদ শেষ হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে বেনামী করা হয় যাতে আপনাকে আর শনাক্ত করা না যায়।
365aci কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের অ্যাকাউন্ট খোলার অনুমতি দেয় না। নিবন্ধনের সময় জন্ম তারিখ যাচাই করা হয় এবং সন্দেহজনক ক্ষেত্রে KYC ডকুমেন্ট চাওয়া হয়।
যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির তথ্য ভুলবশত সংগ্রহ হয়ে থাকে, তা জানার সাথে সাথে আমরা সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলব।
ব্যবসায়িক প্রয়োজন, আইনি পরিবর্তন বা প্ল্যাটফর্মের উন্নয়নের কারণে 365aci মাঝে মাঝে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে।
কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা:
পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি আপডেটকৃত নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:
আমরা প্রতিটি অনুরোধকে গুরুত্বের সাথে নিই এবং যত দ্রুত সম্ভব সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করি।
আমরা শুধু কথায় নয়, কাজে প্রমাণ করি যে আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ।
365aci-তে আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ডেটা ট্রান্সফার সর্বোচ্চ মানের SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। কোনো তৃতীয় পক্ষ মাঝপথে তথ্য দেখতে পারবে না।
আপনার তথ্য কোথায় যাচ্ছে, কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে — সবকিছু এই গোপনীয়তা নীতিতে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা আছে। কোনো লুকানো শর্ত নেই।
365aci কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না বা বিজ্ঞাপনের জন্য ব্যবহার করে না। এটি আমাদের কঠোর নীতি।
আমাদের গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা বিধিমালা অনুসরণ করে তৈরি, যা আপনাকে সর্বোচ্চ আইনি সুরক্ষা নিশ্চিত করে।
নিজের তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করার ক্ষমতা সবসময় আপনার হাতে থাকে। আমরা শুধু প্রয়োজনীয় তথ্য রাখি।
প্রযুক্তি ও আইনের পরিবর্তনের সাথে তাল মিলিয়ে আমাদের গোপনীয়তা নীতি নিয়মিত পর্যালোচনা ও আপডেট করা হয়।
আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষিত রেখে সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন। 365aci-তে আপনার তথ্য সবসময় আপনার নিয়ন্ত্রণে থাকে।